Przejdź do głównej treści

Zgodność dostępności

Wskazówki dla małych firm w Nowym Jorku

Przepisy dotyczące dostępności i przeciwdziałania dyskryminacji, takie jak lokalne prawo dotyczące praw człowieka w Nowym Jorku (NYRL), prawo dotyczące praw człowieka w stanie Nowy Jork (NYSHRL) oraz federalna ustawa o Amerykanach z niepełnosprawnością (ADA), chronią prawa osób niepełnosprawnych do korzystania z codziennych czynności, takich jak zakupy w sklepie lub chodzenie do restauracji.

Wszystkie nowe i istniejące firmy w Nowym Jorku są zobowiązane do przestrzegania federalnych (ADA), a także stanowych i miejskich wymogów dotyczących przeciwdziałania dyskryminacji i dostępności zgodnie z NYSHRL, NYCHRL i innymi lokalnymi przepisami, takimi jak kodeks budowlany.

Przewodniki dotyczące zgodności dla właścicieli małych firm

Otwórz i prowadź dostępny biznes

Zrozum wartość udostępniania Twojej małej firmy.

Prawie milion nowojorczyków żyje z ujawnioną niepełnosprawnością. Przepisy dotyczące dostępu i przeciwdziałania dyskryminacji chronią prawa ludzi i mogą być dobre dla biznesu. Kiedy upewnisz się, że spełniasz wymogi prawne dotyczące dostępności dla klientów niepełnosprawnych, którzy mogą być Twoimi sąsiadami, pomagasz również innym klientom, w tym osobom z wózkami i tymczasowymi obrażeniami.

Ustawa o prawach człowieka w Nowym Jorku definiuje niepełnosprawność jako każde „upośledzenie fizyczne, medyczne, umysłowe lub psychiczne” lub historię takiego upośledzenia, która obejmuje pełny zakres zaburzeń sensorycznych, psychicznych, fizycznych, ruchowych, rozwojowych, edukacyjnych i psychologicznych.

 

Sprawdź swoją dzierżawę pod kątem odpowiedzialności za dostępność.

Przed podpisaniem umowy najmu przejrzyj i zrozum swoje obowiązki dotyczące udostępniania zarówno zewnętrznej, jak i wewnętrznej powierzchni osobom niepełnosprawnym, zgodnie z prawem miejskim, stanowym i federalnym jako najemcy. Zapytaj swojego prawnika lub skontaktuj się z Departamentem Usług dla Małych Przedsiębiorstw (SBS) NYC Jorku, aby uzyskać bezpłatną pomoc w wynajmie komercyjnym. Wiele umów najmu NYC Jorku sprawia, że odpowiedzialność najemcy spoczywa na najemcy – lub nie mówi się, kto jest za to odpowiedzialny. Negocjuj z właścicielem nieruchomości przed podpisaniem i zapytaj, czy którykolwiek z poprzednich najemców został pozwany.

 

Przestrzegaj wymogów miasta, stanu i federalnych dotyczących dostępności i antydyskryminacji.

Każdy poziom rządu ma inne zasady - i wszystkie odnoszą się do ciebie. W przypadku budynków zbudowanych przed 2014 r., Jeśli Department of Buildings NYC (DOB) odrzuci Twoje plany architektoniczne w związku z dostępnością, możesz zwrócić się do Biura Burmistrza NYC Jork ds. Osób Niepełnosprawnych (MOPD) o zalecenie, aby Departament Obrony wydał zwolnienie zwalniające Cię z niektórych wymogów Kodeksu Budowlanego NYC . Ale nie ma procesu zrzeczenia się praw miejskich, stanowych lub federal nychdotyczących praw obywatelskich, a nawet jeśli Twoja mała firma znajduje się w przełomowym budynku, nadal obowiązują przepisy dotyczące dostępności.

Zgodnie z ADA, przedsiębiorstwa mają obowiązek zaangażować się w „czytelnie osiągalne usuwanie barier”.

Zgodnie z nowojorską ustawą o prawach człowieka NYC muszą zapewniać wszystkim swoim klientom pełne i równe korzystanie ze swoich towarów i usług na równych warunkach. Firmom zabrania się bezpośredniego lub pośredniego komunikowania, że patronat jest niepożądany lub odmawiający wjazdu lub usług osobom niepełnosprawnym.

Zapewnienie pełnej i równej przyjemności może obejmować zmiany w przestrzeni fizycznej, takie jak instalacja rampy, a także zmiany zasad i praktyk.

Gdy usunięcie fizycznych barier lub zmiana przestrzeni nie jest możliwa, nadal musisz znaleźć sposób na zapewnienie osobom niepełnosprawnym dostępu do twoich towarów lub usług, chyba że spowodowałoby to nadmierne trudności. Na przykład, jeśli alejki w sklepie są zbyt wąskie i nie można ich poszerzyć architektonicznie, zaoferuj podniesienie przedmiotów z tyłu sklepu osobie, która nie może dostać się do tyłu.

Uzasadnione udogodnienia, które zapewniają równy i niezależny dostęp, są uważane za uzasadnione, chyba że firma może udowodnić, w jaki sposób stanowiłyby nadmierne utrudnienia.

Firmy mają obowiązek zapewnić, że wszyscy pracownicy, a zwłaszcza menedżerowie, są przygotowani do angażowania się z szacunkiem ze współpracownikami, patronami, najemcami i pracownikami, niezależnie od niepełnosprawności. Jest to szczególnie ważne dla pracowników, którzy są zaangażowani w obsługę potencjalnych wniosków o zakwaterowanie. Należy pamiętać, że nie ma obowiązku składania uzasadnionych wniosków o dostosowanie do potrzeb w jakikolwiek konkretny lub formalny sposób. Jeśli pracownik firmy zauważy, że patron z niepełnosprawnością może skorzystać z zakwaterowania, powinien rozpocząć z nim rozmowę, aby sprawdzić, czy możliwe jest zakwaterowanie.

Zrozumieć ryzyko pozwów ADA.

Nawet jeśli przestrzegasz miejskich przepisów budowlanych lub zasad, możesz zostać pozwany na mocy lokalnych, stanowych lub federalnych przepisów antydyskryminacyjnych. Może to kosztować tysiące opłat prawnych, aby walczyć z pozwem o powszechne problemy, takie jak niedostępne witryny sklepowe i naruszenia ramp. Wiele firm rozstrzyga sprawy sądowe, aby uniknąć kosztów sądowych, a ugoda nie chroni przed ponownym pozwem.

 

Uzyskaj pomoc w uczynieniu Twojej lokalizacji(-ek) firmy bardziej dostępną.

Internal Revenue Service (IRS) zapewnia federalne zachęty podatkowe dla firm, aby pokryć koszty ulepszenia dostępu dla klientów z niepełnosprawnościami.

 

Upewnij się, że Twoja strona jest również dostępna.

Wiele firm NYC Jorku zostało pozwanych z powodu dostępności stron internetowych. Sprawdź, czy Twoja witryna spełnia najbardziej aktualne wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych , aby Twoje treści internetowe były bardziej dostępne dla szerszego grona osób niepełnosprawnych. Zapytaj programistę internetowego lub przetestuj swoją witrynę pod kątem zgodności z przepisami za pomocą bezpłatnych narzędzi do weryfikacji online.

Porady dotyczące radzenia sobie z procesem sądowym (nie substytut dla prawnika)

Przeczytaj uważnie swoją skargę lub list z żądaniem.

Nie ignoruj tego listu. Dowiedz się, ile dni zostało Ci do odpowiedzi i szybkiego działania. Im szybciej podejmiesz działanie, tym większe masz szanse na utrzymanie niskich kosztów.

Oblicz, ile masz czasu przed terminem i wykonaj następujące zadania tak szybko, jak to możliwe.

 

Zadzwoń do firmy ubezpieczeniowej i właściciela.

Zapytaj swojego ubezpieczyciela, czy zapłaci za adwokata. Sprawdź, czy Twój najem mówi, kto jest odpowiedzialny za problemy z dostępnością: Ty lub Twój wynajmujący. Zadzwoń do właściciela i powiedz mu o pozwaniu. Negocjuj ze swoim właścicielem na temat płacenia za ulepszenia i opłaty adwokackie.

 

Udokumentuj wszystko.

Rób zdjęcia wszystkiego na swojej nieruchomości i rób kserokopie dokumentów, takich jak list z żądaniem i dzierżawa. Mogą to być ważne dowody w twojej obronie.

 

Uzyskaj wskazówki, jak dokonać właściwych ulepszeń.

Porozmawiaj ze swoim właścicielem o natychmiastowych ulepszeniach. Im szybciej podejmiesz działanie, tym mniej szkód pieniężnych lub kar możesz ponosić odpowiedzialność. Możesz również zatrudnić specjalistę ds. Ułatwień dostępu, który pomoże Ci dokładnie sprawdzić Twoją firmę i dowiedzieć się, co należy naprawić. Niestety, rozstrzygnięcie jednego pozwu nie chroni Cię przed ponownym pozwem. Firmy NYC Jorku były wielokrotnie pozywane. Najlepszym sposobem ochrony firmy jest przestrzeganie przepisów miejskich, stanowych i federalnych dotyczących dostępności.

 

Wynajmij adwokata.

Znajdź prawnika, który ma doświadczenie w prowadzeniu spraw dotyczących dostępności przed upływem terminu składania skargi, aby zdecydować o sposobie działania w celu udzielenia odpowiedzi. Właściciele małych firm mogą znaleźć wykwalifikowanego prawnika za pośrednictwem usługi prawnej New York City Bar Association, dzwoniąc pod numer (212) 626-7373 lub odwiedzając ich stronę internetową. W NYC Jorku opłaty adwokackie za reprezentację sprawy mogą być drogie. Niektóre kancelarie prawne zapewniają bezpłatną wstępną konsultację.